準備赴日購物的旅客注意，日本自11月1日起正式改採「先付稅、後退稅」新制。過去在免稅店購物時多半直接以未稅價格結帳，現在則改為先支付含消費稅價格，等出境時完成海關確認，店家才會依事先登錄的退款方式退回相當於消費稅的金額。
對旅客來說，在日本退稅最大差別就是出境前多了一道確認程序。抵達機場或港口後，需在辦理行李托運前，先到退稅自助機或指定海關區域確認。部分機場也可透過Visit Japan Web連接專用Wi-Fi辦理線上程序，包括成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡及那霸機場。
系統完成護照與購買紀錄確認後，若顯示無須進一步查驗，即代表程序完成；若被要求人工檢查，旅客就必須攜帶實際購買商品前往海關。也因此，準備把免稅品放進托運行李的人，務必先完成海關確認再交運，否則抽查時無法出示商品，可能影響退稅資格。
另一個容易踩雷的地方是「先在日本使用」。新制取消過去消耗品的特殊封裝要求，但不代表食品、飲料、化妝品可以在日本境內先吃掉或使用。若同一筆購買紀錄中的免稅商品未能全部帶出境，該筆紀錄可能無法取得海關確認。因此若有打算在旅途中立即使用的商品，建議購買時就與退稅商品分開結帳。
此外，新制要求旅客在購買日起90天內完成出境確認，退款則由免稅店依旅客事先登錄的方式處理。若購買商品數量多或金額高，也可能增加人工查驗時間，建議不要把退稅程序壓在登機前最後一刻。
簡單來說，赴日購物今後要記住三件事：『先付含稅價、先完成海關確認再托運、退稅商品不要提前在日本使用。』只要掌握新流程，就能避免到了機場才發現退稅卡關。
